Customer Retention Canvassing Morowali (Bungku Tengah)

Bergabunglah dengan tim kami di Astra Credit Companies di Bungku Tengah, Sulawesi Tengah, untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam memastikan pelanggan tetap setia. Di sini, Anda akan terlibat langsung dalam direct selling dan kualitas aplikasi, memasarkan produk multiguna, serta melakukan survey dan mengumpulkan data pelanggan. Dengan pengalaman dalam call center dan layanan konsumen, Anda akan berkontribusi secara langsung dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperkuat hubungan jangka panjang dengan mereka.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, di mana setiap hari Anda akan menemukan peluang untuk belajar dan berkembang. Dengan fokus pada inovasi dan pelayanan terbaik, kami siap memberikan Anda pengalaman kerja yang memuaskan dan berdampak positif bagi perkembangan karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan direct selling dan kualitas aplikasi produk multiguna.
• Memasarkan produk multiguna kepada pelanggan potensial.
• Melakukan survey dan mengumpulkan data pelanggan.
• Mengelola dan memelihara database pelanggan.
• Memberikan layanan konsumen yang ramah dan profesional.
• Mengikuti dan melaporkan aktivitas harian ke manajemen.
• Menggunakan sistem CRM dan software pelaporan untuk mendukung operasional.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan kompetensi secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun dalam call center atau layanan konsumen.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan pelanggan.
• Memahami dasar-dasar produk multiguna dan dapat menjelaskannya dengan jelas.
• Memiliki kemampuan analisis data dan dapat menginterpretasikan hasil survey.
• Memiliki kemampuan menggunakan sistem CRM dan software pelaporan.
• Memiliki sertifikasi dalam pelayanan konsumen atau call center adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.
• Memiliki kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait